Checklist NOM 035: la Guía Definitiva

Para todas las empresas que buscan alcanzar la excelencia en la protección del bienestar de sus empleados, la implementación de la NOM 035 es una prioridad ineludible. Este artículo brinda una guía detallada para comprender e implementar la NOM 035, abordando cada aspecto de esta norma que busca mitigar los factores de riesgo psicosocial y fomentar un entorno organizacional saludable. Este checklist NOM 035 será tu mejor aliado para garantizar el cumplimiento de las normas y la creación de un espacio de trabajo seguro y productivo.

Checklist NOM 035

Paso Principal en la Implementación de la NOM 035	Tarea 1	Tarea 2	Tarea 3	Checado
Reconocimiento de la NOM 035	Educación y sensibilización sobre la NOM 035 a todos los niveles de la organización	Revisión de las obligaciones legales bajo la NOM 035	Reconocimiento de la importancia de la salud mental en el trabajo
Creación de un Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo	Selección de representantes de la dirección y de los empleados	Creación de un plan de trabajo y asignación de responsabilidades	Formación de los miembros del comité en los aspectos de la NOM 035
Identificación y Análisis de los Factores de Riesgo Psicosocial	Realización de encuestas y cuestionarios para identificar riesgos potenciales	Análisis de incidentes laborales pasados que pueden haber causado estrés o trauma	Identificación de áreas o roles de trabajo con un alto nivel de estrés o riesgo psicosocial
Creación de la Política de Prevención de Riesgos Psicosociales	Elaboración de una política clara que cubra todas las obligaciones bajo la NOM 035	Comunicación de la política a todos los niveles de la organización	Formación de los empleados en la política y en cómo reportar problemas
Implementación de la Política y Seguimiento	Introducción de cambios en el entorno de trabajo para reducir el estrés y el riesgo psicosocial	Seguimiento y revisión regular de la efectividad de la política	Ajuste de la política según sea necesario
Manejo de Acontecimientos Traumáticos Severos	Preparación de un plan de emergencia para situaciones traumáticas	Formación en primeros auxilios psicológicos para todos los empleados	Provisión de apoyo psicológico y seguimiento después de un evento traumático

Descargar la Lista de cotejo de la NOM 035

Entendiendo la NOM 035: Una Inmersión Profunda

Cuando se habla de la NOM 035, nos referimos a una normativa específica implementada en México, con el nombre oficial de Norma Oficial Mexicana NOM-035-STPS-2018. Su objetivo principal es identificar, analizar y prevenir los riesgos psicosocociales que pueden surgir en el ambiente laboral, por lo cual es una de las más importantes de las checklist de seguridad.

¿Qué son los Riesgos Psicosociales y por qué Deberían Importarnos?

Los riesgos psicosociales son situaciones o condiciones que ocurren en un entorno laboral, las cuales pueden tener un impacto negativo en la salud física y mental de los trabajadores. Estos riesgos pueden surgir debido a las condiciones de trabajo, la organización laboral, los contenidos de las tareas, y las relaciones interpersonales en el trabajo.

Por ejemplo, podríamos hablar de la sobrecarga de trabajo, la falta de control sobre las tareas asignadas, la falta de claridad en los roles de trabajo, el acoso en el lugar de trabajo, entre otros. Todos estos son factores que pueden generar estrés y afectar la salud mental de los trabajadores.

Pero, ¿por qué deberían importarnos los riesgos psicosociales? La respuesta es simple. Un entorno de trabajo con altos niveles de riesgo psicosocial puede llevar a un aumento en el ausentismo laboral, a una baja en la productividad, a un aumento en los accidentes de trabajo, e incluso puede llevar a problemas de salud mental como el estrés crónico, la ansiedad, y la depresión. Por lo tanto, es esencial para todas las empresas prestar atención a estos riesgos y tomar medidas para minimizarlos.

Preguntas Frecuentes sobre los Riesgos Psicosociales

Una vez que comprendemos qué son los riesgos psicosociales y por qué son importantes, es natural tener una serie de preguntas. Algunas de las más frecuentes incluyen:

• ¿Cómo se pueden identificar los riesgos psicosociales en el lugar de trabajo? Existen varias formas de identificar estos riesgos. La primera y más obvia es a través de la observación directa y la comunicación. Hablar con los empleados y preguntarles sobre su experiencia en el trabajo puede proporcionar una valiosa información. Además, existen herramientas y cuestionarios diseñados específicamente para ayudar a identificar estos riesgos, muchos de los cuales se encuentran en la Guía de Referencia II de la NOM-035-STPS-2018.
• ¿Qué se puede hacer para reducir los riesgos psicosociales en el trabajo? Hay una serie de medidas que las empresas pueden tomar. Esto incluye hacer cambios en la organización del trabajo, proporcionar apoyo a los empleados que están experimentando estrés, mejorar la comunicación dentro de la empresa, ofrecer formación a los empleados sobre cómo manejar el estrés, e implementar políticas contra el acoso laboral.
• ¿Es obligatorio para las empresas cumplir con la NOM 035? Sí, todas las empresas que operan en México están obligadas a cumplir con esta normativa, independientemente de su tamaño o del sector en el que operen. La normativa establece una serie de requisitos que las empresas deben cumplir para prevenir y abordar los riesgos psicosociales en el trabajo.

Estos son solo algunos ejemplos de las preguntas más frecuentes. Es importante tener en cuenta que cada situación laboral es única y puede requerir diferentes enfoques para identificar y tratar los riesgos psicosociales.

Implementando la NOM 035 en el Entorno Organizacional

El proceso de implementar la NOM 035 en cualquier organización requiere de un compromiso serio y un enfoque sistemático. Aquí, abordaremos los pasos clave y ofreceremos una visión detallada de lo que cada uno implica.

Identificando los Factores de Riesgo Psicosocial

El primer paso en la implementación de la NOM 035 es identificar los factores de riesgo psicosocial presentes en el entorno de trabajo. Esto incluye situaciones que pueden causar estrés laboral crónico, burnout, conflictos interpersonales, acoso laboral y cualquier otro fenómeno que pueda afectar negativamente la salud mental de los empleados.

Para lograr esto, es útil realizar encuestas o cuestionarios anónimos que puedan proporcionar una visión clara del clima laboral y de las posibles áreas de mejora. La Guía de Referencia II de la NOM-035 proporciona una excelente base para este tipo de evaluación.

Desarrollando una Política de Prevención de Riesgos Psicosociales

Una vez que se han identificado los factores de riesgo, el siguiente paso es desarrollar una política de prevención de riesgos psicosociales. Esta política debería establecer claramente las responsabilidades de la empresa y de los empleados en relación a la prevención de riesgos psicosociales, así como los procedimientos a seguir para identificar, prevenir y abordar estos riesgos.

Además, la política debe garantizar la no discriminación y la confidencialidad, establecer las medidas preventivas y correctivas a aplicar, y precisar las consecuencias en caso de incumplimiento.

Implementando Medidas Preventivas y Correctivas

Una vez que se ha desarrollado la política, el siguiente paso es ponerla en práctica. Esto significa implementar las medidas preventivas y correctivas necesarias para minimizar los riesgos psicosociales.

Estas medidas pueden variar según la organización, pero pueden incluir iniciativas como cambios en la organización y distribución del trabajo, formación y sensibilización sobre el estrés laboral, implementación de canales de comunicación eficientes, entre otros.

Capacitación y Sensibilización

Finalmente, es crucial que todos los miembros de la organización, desde los líderes hasta los empleados, reciban la formación y sensibilización adecuada. Esto garantiza que todos entiendan los riesgos psicosociales y su papel en la prevención de los mismos.

En resumen, la implementación de la NOM 035 es un proceso que implica la identificación de riesgos, el desarrollo e implementación de políticas y medidas, y la capacitación y sensibilización de todo el personal. Solo mediante un enfoque integral, las organizaciones pueden crear un ambiente de trabajo saludable y productivo.

“Checklist” NOM 035: Una Guía Paso a Paso

La implementación de la NOM 035 puede parecer una tarea desalentadora. Sin embargo, con el enfoque y las herramientas adecuadas, es un proceso perfectamente manejable. A continuación, ofrecemos una “checklist” paso a paso para facilitar este proceso.

Reconocimiento de la Importancia de la Norma

El primer paso es el reconocimiento de la importancia de la norma por parte de todos los miembros de la organización. Esto incluye a los líderes, gerentes, supervisores y empleados. Todos deben entender que la implementación de la norma no solo es un requisito legal, sino que también es beneficioso para el bienestar y la productividad de la organización.

Formación de un Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo

A continuación, se debe formar un comité de seguridad y salud en el trabajo. Este comité será responsable de la implementación de la norma y de la supervisión de todas las actividades relacionadas con la misma. El comité debe incluir representantes tanto de la dirección como de los empleados.

Identificación y Análisis de los Factores de Riesgo

Como se mencionó anteriormente, el siguiente paso es la identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial en el lugar de trabajo. Esto se puede lograr a través de encuestas y cuestionarios, entrevistas con los empleados, observación directa, y análisis de los registros de incidentes y accidentes laborales.

Creación de la Política de Prevención de Riesgos Psicosociales

A partir de la información recopilada, se debe crear una política de prevención de riesgos psicosociales. Esta política debe ser clara, concisa y fácil de entender. Debe incluir las responsabilidades de todos los miembros de la organización y los procedimientos a seguir en caso de incidentes relacionados con riesgos psicosociales.

Formato de Checklist de Nom 035

Implementación de la Política y Seguimiento

Una vez que la política está en su lugar, el siguiente paso es su implementación. Esto implica la realización de cambios en el entorno laboral, la formación y la sensibilización de los empleados, y la introducción de medidas para prevenir y tratar los riesgos psicosociales. Además, es importante realizar un seguimiento regular para evaluar la eficacia de la política y hacer los ajustes necesarios.

La implementación de la NOM 035 no es un proceso que se puede completar de la noche a la mañana. Requiere tiempo, esfuerzo y compromiso. Sin embargo, con la “checklist” correcta y un enfoque paso a paso, cualquier organización puede cumplir con los requisitos de la norma y promover un entorno de trabajo seguro y saludable.

En la próxima sección, abordaremos el manejo de los acontecimientos traumáticos severos en el lugar de trabajo, un tema de suma importancia y estrechamente vinculado a la NOM 035.

Manejo de Acontecimientos Traumáticos Severos en el Entorno Laboral

Uno de los componentes más críticos de la NOM 035 es el manejo de los acontecimientos traumáticos severos en el entorno laboral. Estos incidentes pueden tener un impacto profundo en la salud mental de los trabajadores y pueden dar lugar a consecuencias graves, como el trastorno de estrés postraumático.

Reconociendo Acontecimientos Traumáticos Severos

El primer paso en el manejo de estos eventos es reconocer cuándo y dónde pueden ocurrir. Los acontecimientos traumáticos severos pueden incluir, pero no se limitan a, incidentes violentos en el lugar de trabajo, accidentes graves, desastres naturales y situaciones de amenaza a la vida.

Preparación y Planificación

Una vez reconocidos los posibles escenarios, el siguiente paso es la preparación y planificación. Esto puede implicar la elaboración de un plan de emergencia, la formación en primeros auxilios psicológicos y la creación de un equipo de respuesta a crisis.

Actuación Inmediata y Apoyo Psicológico

En caso de un evento traumático severo, es esencial actuar inmediatamente para garantizar la seguridad física de todos los empleados. Sin embargo, no debemos olvidar el apoyo psicológico. Los trabajadores que han sido testigos o víctimas de un evento traumático severo pueden necesitar ayuda para manejar sus reacciones emocionales.

Seguimiento y Apoyo Continuo

Después del evento, es importante realizar un seguimiento y proporcionar apoyo continuo a aquellos que lo necesiten. Algunos trabajadores pueden necesitar tiempo para recuperarse, y algunos pueden necesitar apoyo profesional a largo plazo.

La NOM 035 exige que las organizaciones se tomen en serio el manejo de los acontecimientos traumáticos severos. Con la preparación, planificación y apoyo adecuados, las empresas pueden ayudar a sus trabajadores a afrontar estos eventos y minimizar su impacto en la salud mental.